Ön Bilgilendirme Formu
1. KONU VE KAPSAM
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) 5. maddesi uyarınca, ALICI'nın siparişini onaylamadan önce bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir. ALICI, siparişini onaylamakla bu formu okuduğunu ve içeriğini kabul ettiğini beyan eder.
2. SATICI BİLGİLERİ
Unvan: Doctor KLC Kimya İlaç Kozmetik Doğal Ürünler Ar-Ge Ltd. Şti.
Adres: Esentepe Mah. Akademiyolu Sk. Teknoloji Geliştirme Bölgeleri No 2 İç Kapı No 14, Serdivan / Sakarya
E-posta: info@doctorklc.com.tr
Telefon: 0 (530) 739 54 00
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Doctor KLC Miracle Serum — 30 ml kırışıklık karşıtı bakım serumu. Ürünün temel nitelikleri, içerik listesi (INCI) ve kullanım bilgileri sipariş öncesinde ürün sayfasında yer almaktadır. ALICI, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri inceleme imkânına sahiptir.
4. FİYAT VE ÖDEME
Ürünün satış fiyatı 1.500 TL olup KDV dâhildir. Kargo ücreti alınmaz; sipariş ekranında gösterilen tutar, ALICI'nın ödeyeceği toplam bedeldir. Fiyatlar, sitede güncellenene kadar geçerlidir.
Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı üzerinden kredi veya banka kartı ile tek çekim olarak alınır; taksit seçeneği sunulmamaktadır. Sipariş tamamlandığında tutar kartınızdan tek seferde tahsil edilir.
5. TESLİMAT
Ürün, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilir. Teslimat süresi, siparişin onaylanmasından itibaren yasal azami süre olan 30 günü aşmaz. Teslimat masrafları SATICI'ya aittir; ALICI'dan kargo bedeli talep edilmez. Teslimat, ALICI'nın gösterdiği adresteki kişi veya kuruluşa yapılır.
6. CAYMA HAKKI
ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye teslim edildiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Cayma bildirimi, Yönetmeliğin 11. maddesi uyarınca yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile 14 günlük süre dolmadan SATICI'ya yöneltilir. Bildirim için info@doctorklc.com.tr adresi kullanılabilir; sitemizde yer alan örnek cayma formu kullanılabileceği gibi, cayma kararını bildiren açık bir beyan da yeterlidir.
ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı SATICI'ya geri gönderir. İade kargo bedeli SATICI'ya aittir; ALICI'dan herhangi bir masraf talep edilmez.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, ürünün ALICI'ya teslim masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder. İade, ödemenin gerçekleştirildiği karta yapılır; bankaya yansıma süresi 2-3 haftayı bulabilir. SATICI, ALICI malı geri gönderdiğine ilişkin delili ibraz edene kadar iadeyi bekletme hakkını saklı tutar.
7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HÂL
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; tesliminden sonra ambalajı açılmış, denenmiş veya kullanılmış olup hijyen açısından iadesi uygun olmayan kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Bu nedenle cayma hakkını kullanacak ALICI'nın, ürünün ambalajını açmamış ve ürünü kullanmamış olması gerekir. Ürün, kutusu ve ambalajı ile eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir. Faturanız e-arşiv olarak düzenlendiğinden ayrıca kâğıt fatura göndermeniz gerekmez.
8. ŞİKÂYET VE İTİRAZ BAŞVURULARI
ALICI, sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda; 6502 sayılı Kanun'un 68. maddesi uyarınca her yıl Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde, kendi yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Talep ve şikâyetlerinizi info@doctorklc.com.tr adresine veya 0 (530) 739 54 00 numaralı hattımıza iletebilirsiniz.
9. YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişini onaylamakla; işbu Ön Bilgilendirme Formu'nda yer alan ürün niteliklerini, KDV dâhil toplam fiyatı, ödeme ve teslimat koşullarını, cayma hakkını ve cayma hakkının kullanılamayacağı hâli okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.